Dopo la parte 1 e la parte 2, ecco un nuovo episodio per la saga H3G Italia e il suo favoloso customer care.
Alla risposta su come mai non visualizzo le soglie dell’autoricarica, mi rispondono così:
in merito alla sua e-mail, le comunichiamo che da controlli effettuati sulla sua utenza, abbiamo riscontrato che la Sua usim non prevede bonus, mentre le opzioni attive sono correttamente visibili.
Già , certo, giusto perché ho la Super7, con tariffa Super attiva. E la Super7 prevede l’autoricarica.
Questi non sanno neanche leggere i loro tabellini?
a me è arrivato il messaggio che “Nel mese di giugno la tariffa super del piano Super 7 non sara’ attiva”
è normale perché non ho effettuato nessuna ricarica, giusto?
Sì, giusto. Quello è normale.
Non sei super, non sei super, non sei super!
Novità invece sull’attivazione del Gente di 3?
“In merito alla sua comunicazione la informiamo che , l’opzione usim tutto 3 prevede l’attivazione dell’opzione Gente di 3 gratis, attivata entro la fine del mese solare successivo a quello di attivazione e valida per 12 mesi senza obbligo di ricarica ; ”
la fine del mese successivo?
cioè possono metterci più di trenta giorni?
per assurdo se uno l’attiva il primo del mese, loro si danno 60 giorni per l’attivazione???