Cavolo, oggi doppio appuntamento con questa meravigliosa saga (degli orrori!) (qui la puntata 1, la 2, la 3 e la 4).

Avevo chiesto perché non mi funzionassero i contatori dell’autoricarica, mi hanno prima risposto che avrebbero dovuto fare delle verifiche tecniche, poi che no, non funzionano perché non ho diritto all’autoricarica. Allora ho risposto dicendo che sì, ne avevo diritto, visto che la mia tariffa non le prevede. Faccio notare che la mia tariffa lo prevede eccome e invio come allegato uno screensht del loro sito con il tabellino della mia tariffa. E oggi, mi rispondono. Così:

Gentile Sig. Xxx,

siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.

Super7 e’ il piano tariffario che con una ricarica al mese di qualsiasi importo consente di usufruire della Tariffa Super per chiamare tutti i numeri fissi e mobili nazionali e VideoChiamare i numeri 3 a soli 15 cent.Euro/min con tariffazione al secondo, senza scatto alla risposta* e mandare sms nazionali a 7 cent.Euro/cad.

La Tariffa Super e’ attiva nel mese di attivazione del piano, a partire dalla ricezione dell’SMS di Benvenuto in 3. Per mantenerla attiva e’ sufficiente effettuare una ricarica al mese.

Inoltre, con la tariffa Super 7 e’ attiva, e’ possibile maturare la seguente autoricarica**:

5 cent. Euro per ogni minuto di chiamate/VideoChiamate ricevuto in Italia da altri operatori nazionali
5 cent. Euro per ogni MMS ricevuto in Italia da altri operatori nazionali
2 cent. Euro per ogni SMS ricevuto in Italia da altri operatori nazionali

La Tariffa base del piano prevede:

Chiamata verso 3, rete fissa nazionale e altri operatori mobili, videochiamate verso 3 e webcam a 15 cent.Euro con tariffazione al minuto e scatto alla risposta di 16 cent.Euro.
SMS nazionali e ricevuta di ritorno: 15 cent.Euro/cad.

Il costo degli altri servizi con Super 7 e’ il seguente:

VideoChiamata verso altri operatori mobili: in promozione fino al 30/06/2008 a 99 cent.Euro anziche 1,20 cent. Euro
Videomessaggi/MMS nazionali***: 55 cent.Euro/cad
Pianeta 3: 9 cent. Euro/pag.+ download contenuti
Fast Mobile Modem : 0,1  cent.Euro/Kb. Per ogni sessione di navigazione vengono addebitati 60 cent.Euro all’accesso. Dopo 30 minuti di inattivita’ la sessione si considera scaduta

Per tutti i servizi voce e video della Tariffa Base e’ previsto uno scatto alla risposta di 16 cent.Euro

Per avere maggiori dettagli sui Piani tariffari 3, visiti gratuitamente dal suo videofonino, la sezione Offerta di 3 dell’Area Clienti 133:

http://portale3.tre.it/133/detail/pid/2334

in alternativa puo’ trovare le stesse informazioni sul sito tre.it:
(il seguente link web genera una connessione a pagamento se cliccato da Videofonino/TVfonino)
http://www.tre.it/public/tariffe_ricariche.php

*Quando e’ attiva la Tariffa Super, lo scatto alla risposta di 0 Euro si applica alle chiamate verso tutti i numeri di rete fissa, rete mobile nazionale e alle VideoChiamate verso 3.

**L’Autoricarica matura esclusivamente quando e’ attiva la Tariffa Super ed e’ conteggiata con arrotondamento per difetto al minuto per singola chiamata/VideoChiamata e per singolo SMS/MMS. L’Autoricarica viene corrisposta nel mese solare successivo a quello di maturazione, a condizione che si raggiunga una soglia minima di 5 Euro, fino ad un massimo di 5.000 Euro e scade il 31 dicembre 2011

***La tariffa indicata e’ valida per VideoMessaggi/MMS verso rete 3 fino a 150 kb e verso altri operatori mobili nazionali fino a 30 kb. La tariffa per VideoMessaggi/MMS verso rete 3 da 150 kb a 300 kb e’ di 1,1Euro. Verso altri operatori mobili nazionali la tariffa per i VideoMessaggi/MMS da 30 kb a 150 kb e’ di 55 cent.Euro e la tariffa per VideoMessaggi/MMS da 150 kb a 300 kb e’ di 1,1Euro

Per essere sempre aggiornato su tutte le novità relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare direttamente e gratuitamente dal suo videofonino la sezione Offerta di 3 al link:

http://portale3.tre.it/133/detail/pid/2293

In alternativa puo’ consultare la sezione Tariffe e ricariche del sito tre.it:

(il seguente link web genera una connessione a pagamento se cliccato da Videofonino/TVfonino)
http://www.tre.it/public/tariffe_ricariche.php

Grazie per averci contattato!

Teresa
Servizio Clienti 3
tre.it

Ora, gentile Teresa, ma hai letto la mia mail? E bastava leggere l’ultima, non tutta la conversazione!