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That’s H3G Italia – Parte 3

Dopo la parte 1 e la parte 2, ecco un nuovo episodio per la saga H3G Italia e il suo favoloso customer care.

Alla risposta su come mai non visualizzo le soglie dell’autoricarica, mi rispondono così:

in merito alla sua e-mail, le comunichiamo che da controlli effettuati sulla sua utenza, abbiamo riscontrato che la Sua usim non prevede bonus, mentre le opzioni attive sono correttamente visibili.

Già, certo, giusto perché ho la Super7, con tariffa Super attiva. E la Super7 prevede l’autoricarica.

box_super7Questi non sanno neanche leggere i loro tabellini?

That’s H3G Italia – Parte 2

Bene.

Ora mi hanno attivato la Gente di 3, come richiesto.

Peccato che controllando sull’Area Clienti, risulta che sì, è attiva, ma per poter beneficiare dei vantaggi devo fare una ricarica al mese.

Peccato che no, questa condizione non era scritta da nessuna parte, anzi, sul sito (di cui ovviamente ho lo screen al 26/5) c’è scritto esattamente il contrario:

L’opzione Gente di 3 sarà attivata nel mese solare successivo a quello di attivazione del Piano e sarà
attiva gratuitamente per 12 mesi senza obbligo di Ricarica mensile.

Bene, altra mail al servizio clienti.

That’s H3G Italia!

Adesso mi ricordo il motivo per cui volevo andarmene dalla Tre.

Però poi mi sono lasciato fregare dalla necessità di avere una connessione a internet seria per l’iPhone e dalla super offerta della Tutto 3.

E ora siamo da capo.

Ad aspettare che prima o poi dall’assistenza clienti si degnino di rispondermi.

E spiegarmi perché non sono state conteggiate chiamate ed sms utili per l’autoricarica, perché non è segnata la ricarica effettuata e quindi la tariffa super non risulta attiva, del perché l’opzione Gente di 3 non risulta ancora attiva, per non parlare del fatto che è praticamente impossibile recuperare la password dispositiva (che ho dimenticato) per poter effettuare le ricariche online (da 5€).

Prezzi e opzioni veramente convenienti, ma lo scotto da pagare è un customer care praticamente inesistente.

Astinenza

Ok.

La portabilità da Tre verso Wind è stata richiesta. E accettata, visto che il 19 verrà eseguita.

Tutto bene, no? E faccio persino in tempo a mettere in pratica il mio piano malefico nei confronti di Tre.

Però ora vado un giro con un iPhone senza connessione ad internet. Ed è abbastanza tragica, lo ammetto.

Un nodo sul desktop

Bowtie Curiosando su flickr, ho scoperto questa semplice e carina applicazione.

Si chiama BowTie e non è altro che un controller/visualizzatore freeware per iTunes.

Ha un sistema di theming basa su xhtml, css e javascript, quindi è completamente (e facilmente) personalizzabile. E già su deviantart o anche solo grazie a Google si trovano tanti theme carini.

Tra tutti i theme che ho trovato, ho scelto MinimalMod by Philipp Antony e modificato da Jérôme Verzier.

Si tratta di una semplice scritta semitrasparante sul desktop con un mini controller (click: play/pausa, doppio click: avanti, triplo click: indietro) e l’indicatore del tempo.

itunes-control-by-bowtie

Minimal, comoda e per nulla ingombrante.

Bowtie è inoltre compatibile sia con il sistema di notifiche Growl ed è un client per Last.fm, ma permette solo di effettuare lo scrobbling dei brani riprodotti in locale e non di quelli di iPod/iPhone.

Webbla

Avevo bisogno di un programmino per tenere ordinati e catalogati, in categorie e tag i vari bookmark. Era infatti l’unico modo possibile per salvare tutti i vari tutorial che trovo online, visto che effettuare una ricerca dal reader, ricordando quale sito fosse e le parole usate diventava un po’ complicato.

Così la scelta è ricaduta su Webbla. Scarico la trial, mi convinco e acquisto.

Webbla

La mail con la licenza arriva subito, ma con la mia solita fortuna, risulta una mail vuota con unico allegato senza nome e senza estensione. Viene letto da text edit e all’interno c’è tutto il contenuto della mail: messaggio e allegato. Peccato che fosse un po’ inutilizzabile.

Contatto l’assistenza clienti e dopo neanche 6 ore mi rimandano il file di licenza, questa volta zippato. E riesco ad attivare il programma 🙂

Comodissimo. A volte ha qualche problema a recuperare le anteprime, ma mi ci trovo nella ricerca e la gestione/catalogazione dei bookmark. Avevo visto altri programmi, ma nessuno mi convinceva: per caratteristiche o per prezzo troppo elevato.